Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Bestellung
So können Sie bei uns bestellen:
- postal: BadeLand, Am Allerpark, 38448 Wolfsburg
- per Fax 05361/8900 - 100
- per Telefon 05361/8900 - 0
- per e Mail verwaltung@badeland-wolfsburg.de
- im online-shop www.badeland-wolfsburg.de
Telefonisch erreichen Sie unser Service-Center täglich - wochentags von 10,00 bis 18,00 Uhr, Sonn- und Feiertags von 10,00 – 18,00 Uhr. Außerhalb unserer Telefonzeiten senden Sie uns bitte Ihre Nachricht per Fax bzw. e Mail. Bei Fragen rufen wir Sie gerne zurück.
Zu Ihrer Anschrift:
Bitte achten Sie auf eine sorgfältige Angabe Ihrer Anschrift! Leider bekommen wir häufig Postsendungen mit dem Vermerk "Unbekannt" zurück. Bedenken Sie bitte auch, dass der Zusteller die gültige Lieferadresse finden muss. Rückwärtige Eingänge, Hinterhöfe oder vom Bestellernamen abweichenden Anschriften bitten wir Sie bei Ihrer Bestellung mitzuteilen. Vermeiden Sie kurz vor Ihrem Umzug oder Urlaub zu bestellen oder geben Sie uns einen möglichen Lieferzeitpunkt an. Das Porto für Zweitzustellungen aufgrund falscher Adressangaben Ihrerseits müssen wir Ihnen erneut berechnen.
Lieferzeit
Wir bearbeiten Ihre Bestellung sofort. Ihre Ware verlässt spätestens zwei Tage nach Erhalt ihrer Bestellung bzw. Überweisung das BadeLand. Für eventuelle Rückfragen ist es sehr nützlich, wenn Sie uns bei der Bestellung Ihre Telefonnummer angeben.
Zahlungsweise
In unseren Preisen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten, die für alle EG-Länder gilt.
Bei Überweisungen achten Sie bitte auf die sorgfältige Angabe Ihrer Daten, insbesondere Ihrem vollständigen Vor- und Zunamen. So helfen Sie mit, Irrläufer, falsche Mahnungen und sonstigen zusätzlichen Aufwand für uns zu vermeiden.
Porto
Nach Möglichkeit versenden wir mit der Deutschen Post innerhalb Deutschlands. Sie zahlen einen Grundbetrag in Höhe von EUR 2,00.
Um die Ware Ihnen sicher als Empfänger zustellen zu können, versenden wir nur per Nachnahme. Die Nachnahmegebühr trägt der Empfänger. Es besteht ebenfalls die Möglichkeit die Ware im BadeLand persönlich oder durch Dritte (mit schriftlicher Genehmigung) abzuholen.
Beschädigte Sendungen
Falls Ihre Zusendung bei der Zustellung äußerliche Beschädigungen aufweist, müssen Sie für eine eventuelle Erstattung zusammen mit dem Zusteller ein Protokoll ausfüllen und die Ware am besten in seinem Beisein auspacken. Ohne dieses Schadensprotokoll können wir keinen kostenfreien Ersatz liefern und den Warenwert auch nicht erstatten.
Bei äußerlich sichtbaren Beschädigungen hat der Kunde unverzüglich gegenüber dem zuständigen Frachtführer zu reklamieren und an uns die entsprechende Mitteilung zu machen. Stets muss die Sendung in dem Zustand, in dem sie sich bei Feststellung des Schadens befand, belassen werden.
Umtausch, Rücksendung
Innerhalb von 14 Tagen können Sie jede Bestellung widerrufen und die Ware an uns zurückschicken. Die Ware muss unbenutzt und originalverpackt sein. Bitte informieren Sie uns in jedem Fall vorher telefonisch. Haben wir einen Bankeinzug vorgenommen, überweisen wir Ihnen den Betrag automatisch zurück. Falls Sie per Überweisung bezahlen, ziehen Sie den Betrag für die rückgesandte Ware vom Rechnungsbetrag ab.
Ausgeschlossen ist terminabhängige Ware für Veranstaltungen wie z.B. der Mitternachtssauna oder Wellnesstag.
Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir Ihnen das Porto.
Am besten , Sie rufen uns bei Fragen oder Unstimmigkeiten jeder Art an, das Meiste lässt sich schnell und unkompliziert regeln.
Datenschutz
1. Allgemein
Ihre Kundendaten werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung erfragt, gespeichert und verwendet. Grundlage hierfür sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG).
2. Weitergabe von Kundendaten
Um ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter.
3. Zusätzliche Serviceleistungen
Für Zusätzliche Serviceleistungen (Kundenkonto, Newsletter) benötigen wir aufgrund der genannten Gesetze ihre Zustimmung. Diese Zustimmung können Sie jederzeit per e Mail, schriftlich oder telefonisch widerrufen.
3.1 Regelmäßige Informationen (Newsletter):
Wenn Sie den Newsletter bestellen, werden wir Sie in regelmäßigen Abständen per e Mail über Neuigkeiten und Angebote informieren. Die Abbestellung erfolgt ganz einfach über eine Option direkt im Newsletter.
GELTUNGSBEREICH
Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten spätestens mit der Auftragserteilung/Bestellung seitens des Käufers als vereinbart. Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Regelungen werden nur wirksam, wenn diese schriftlich vereinbart werden. Dies gilt insbesondere für abweichende Geschäftsbedingungen des Käufers. Alle Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Verbindlichkeit unserer schriftlichen Bestätigung
ANGEBOTE UND VERTRAGSABSCHLUSS
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die in einem Angebot genannten Angaben über den Kaufgegenstand wie Öffnungszeiten, Nutzungsangebot des BadeLandes und sonstige Beschreibungen sind nur annähernd maßgeblich, sofern sie von uns nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Eigenschaften eines Kaufgegenstandes gelten erst dann als zugesicherte Eigenschaften, wenn sie durch uns schriftlich bestätigt worden sind. Weicht der Kaufgegenstand geringfügig von der Beschreibung des Angebotes ab, dies gilt insbesondere für Änderungen, die dem technischen Fortschritt dienen, gelten diese Abweichungen als genehmigt und beeinträchtigen nicht die Erfüllung des Vertrages, sofern die Abweichungen für den Käufer nicht unzumutbar sind.
GEFAHRENÜBERGANG
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Lieferung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Ebenso geht die Gefahr mit dem Zugang der Anzeige der Versand- oder Abholbereitschaft auf den Käufer über, wenn der Kaufgegenstand versand- oder abholbereit ist und sich die Versendung oder Abholung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, verzögert. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt.
EIGENTUMSVORBEHALT
Die gelieferte Ware bleibt bis zur Erfüllung unserer sämtlichen Forderungen unser Eigentum. Eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung der Vorbehaltsware an Dritte ist nicht zulässig.
HAFTUNG
Schadensersatzansprüche insbesondere wegen positiver Vertragsverletzung, schlechter Erfüllung, Verletzung von Nebenpflichten und Verschulden bei Vertragsverhandlungen werden ausgeschlossen, ebenso Folgeschäden wegen mangelhafter Liefergegenstände, Ersatz von entgangenem Gewinn und ausgebliebenen Einsparungen, soweit diese nicht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder dem Fehlen zugesicherter Eigenschaften beruhen.
ERFÜLLUNGSORT UND GERICHTSSTAND
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort für die Lieferungen und Leistungen des BadeLandes, sowie für Zahlungen des Käufers ist Wolfsburg, Niedersachsen. Für Verträge mit Vollkaufleuten und juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand Wolfsburg, Niedersachsen vereinbart. Ansonsten gelten die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen. |
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